A nem lakott ingatlanok esetében kiemelten fontos a vízhálózat és a vízmérők víztelenítése, továbbá a vízmérőakna megfelelő letakarása és szigetelése. Az ingatlanok rendszeres ellenőrzése szintén javasolt, hogy az esetleges károk időben észlelhetőek legyenek.
A lakott ingatlanoknál is fontos a vízmérőakna megfelelő szigetelése. Azokra a vezetékszakaszokra, amelyek kevésbé védett helyeken találhatók (pincében, falon kívül), érdemes szigetelőanyaggal védeni. Különös figyelmet kell fordítani a kerti csapok víztelenítésére, valamint az öntözőberendezések gondozására, hogy azok hosszú élettartamúak maradjanak.
Amikor a hideg időjárás enyhül, érdemes ellenőrizni a vízmérőt. Ha a vízmérő kereke forog, miközben a csap zárva van, vagy ha a vízmérő üvege megsérült, akkor valószínűleg csőtörés történt. Ilyen esetekben azonnal értesíteni kell a víziközmű szolgáltatót a hibabejelentő számon.
Fontos megjegyezni, hogy minden olyan vízelfolyás, ami a szolgáltatási pont utáni hálózaton keletkezik, a felhasználót terheli. Az érintett felhasználóknak kötelességük értesíteni a víziközmű szolgáltatót a problémáról, és a vízdíjszámlán szereplő hibabejelentő számot kell tárcsázniuk.
A Magyar Víziközmű Szövetség hangsúlyozza, hogy az előzetes karbantartás és az időben elvégzett intézkedések hozzájárulnak a zavartalan vízellátáshoz és a kényelmes téli időszakhoz.