Az OTP Bank fontos karbantartási és fejlesztési munkákat tervez 2023. október hónapban, amelyekre vonatkozóan időszakosan korlátozások lesznek a lakossági és befektetési szolgáltatások terén. Ezek a változások a következők lesznek:
Október 6. (14:00 – 24:00) és Október 9. (0:00 – 8:00):
- Fogyasztási hitelek esetén a folyósítás csak a rendszer újbóli elérhetővé válása után történhet.
- Október 10-én kerül átütemezésre az október 9-i törlesztési nap a lakossági hitelek esetén.
- A hitelszámlaegyenlegek az internetbankban és a mobilbankban csak a rendszer nyitását követően lesznek elérhetők.
- A lakossági hitel szerződésmódosítással járó funkciók nem lesznek elérhetők október 9-én (pl. elő- és végtörlesztés, számlazárás, prolongáció stb.).
- A csoportos beszedési megbízások nem teljesülnek a karbantartás ideje alatt, újra csak október 10-én 8:00-tól teljesülnek, ha a beszedési megbízást kezdeményező fél azt a karbantartás után indítja.
- A hitelkártyára történő befizetések október 10-én, a következő munkanapon kerülnek könyvelésre és válnak elérhetővé.
Október 6. (23:00) – Október 8. (23:59):
- A befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó funkciók nem lesznek elérhetők.
Október 22. (04:00 – 24:00):
- Az internetbankban és a mobilbankban nem lesz lehetőség Hitelkártya Részletfizetési szolgáltatás igénybevételére.
- A hitelszámlaegyenlegek az internetbankban és a mobilbankban csak a rendszer nyitását követően lesznek elérhetők.
Október 29. (02:00 – 02:45):
- Az internetbank, mobilbank, eBIZ szolgáltatás, Electra, SmartBróker alkalmazások, OTP Bank által kibocsátott bankkártyákkal kezdeményezett internetes fizetések jóváhagyása, valamint a Vámpénztári rendszer nem lesz elérhető.
Ezen időszakokban a banki szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők, és a bank azt kéri ügyfeleit, hogy tervezzék meg tranzakcióikat és pénzügyeiket ezeknek az időpontoknak a figyelembevételével. A fejlesztési munkák célja az ügyfelek jobb szolgáltatási élményének biztosítása és a banki rendszer hatékonyságának javítása.