A szolgáltató átfogó informatikai karbantartást végez, ezért a központi szakrendszerek nem lesznek elérhetőek.
Március 7-én, kedden az ország valamennyi okmányirodája zárva tart, a kormányablakokban pedig szünetelazokmány-(pl. személyi igazolvány, lakcímkártya, jogosítvány, útlevél, diákigazolvány stb.)és ajárműügyekben (pl. forgalmi engedély, forgalomból való kivonás és forgalomba helyezés stb.)az ügyintézés.
A leállás oka, hogy a szolgáltató átfogó informatikai karbantartást végez, ezért a központi szakrendszerek nem lesznek elérhetőek.
A karbantartás érinti a Schengeni Információs Rendszert is, ezért március 2-án soron kívüli (5 napos) útlevél iránti kérelmeket nem tudnak fogadni a kormányablakokban és okmányirodákban, továbbá március 6-án csak a délig rögzített kérelmek esetében van lehetőség az azonnali (24 órás) eljárás keretében kiállított útlevelek átvételére: aznap 15 óra után a Központi Okmányirodában (Budapest, XIII. ker. Visegrádi u. 110.).
Más ügykörökben zavartalan lesz az ügyfélfogadás.